"客戶(hù)要求銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，柜員必須（）。

境內(nèi)個(gè)人同名外匯現(xiàn)鈔賬戶(hù)與外匯現(xiàn)匯賬戶(hù)互轉(zhuǎn)不受額度限制。

客戶(hù)要求辦理（）業(yè)務(wù)時(shí)，因未核對(duì)收款人戶(hù)名、賬號(hào)是否與系統(tǒng)一致，導(dǎo)致發(fā)生串戶(hù)。

存本取息定期儲(chǔ)蓄存期分為（）。

存本取息定期儲(chǔ)蓄取息日由客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)約定，可以（）取息一次。

個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)不允許代辦。

僅限客戶(hù)本人辦理的客戶(hù)資料變更內(nèi)容包括：（）。

賬戶(hù)所有人要求查詢(xún)其名下賬戶(hù)資料時(shí)，應(yīng)由賬戶(hù)所有人或其有權(quán)查詢(xún)?nèi)顺仲~戶(hù)所有人和其有權(quán)查詢(xún)?nèi)耍ㄈ缬校┯行矸葑C件及相關(guān)證明材料（如有）到銀行柜臺(tái)辦理查詢(xún)，柜員必須嚴(yán)格審查客戶(hù)有效身份證件，確認(rèn)為本人或其有權(quán)查詢(xún)?nèi)撕蠓娇赊k理。

凡需要銀行在規(guī)定期限內(nèi)凍結(jié)存款，出具個(gè)人存款證明，用于（）等情況者，均可到銀行任一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)具存款證明。

計(jì)算利息應(yīng)具備三個(gè)要素，即：（）。