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問答題
【簡答題】某施工承包項目的3號和6號樓進行樣板制裝修，但是審核員未查到樣板間施工控制的記錄，技術(shù)負責人解釋說已經(jīng)進行了實施，只是沒有留下記錄。
答案：
不符合《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標準10.5.5條款：“施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄&rdq...
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問答題
【簡答題】某建筑公司今年接到投訴，反映墻體有裂紋問題遲遲沒有解決。審核員問相關(guān)人員如何處理，當事人回答：“這種是由于溫度變化引起的，目前沒有什么好辦法，所以也一直沒有答復(fù)?！?/h4>
答案：
不符合《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標準10.6.3條款：“施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響...
問答題
【簡答題】某施工企業(yè)于2013年雨季進行回訪，由于公司的部分人員住在小區(qū)樓內(nèi)，為了方便，客戶服務(wù)部就僅僅對公司人員所在戶進行了走訪，在短時間獲得了用戶滿意的反饋結(jié)果，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
答案：
不符合《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標準12.2.6條款：“施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，...
