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判斷題

《鐵路旅客運輸規(guī)程》按保價運輸辦理的物品全部滅失時按實際損失賠償，但最高不超過聲明價格。

答案：正確

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多項選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。始發(fā)前，播放旅客引導(dǎo)、行李擺放提示、列車情況介紹以及（）、（）等內(nèi)容。

A.禁止攜帶危險品
B.禁止吸煙
C.旅行常識
D.安全須知

單項選擇題

當班睡覺（集團公司、站段或車間規(guī)定的間休除外），給予直接（全部、主要）責任者（）以上。

A.離崗培訓6個月
B.離崗培訓9個月
C.離崗培訓12個月
D.離崗培訓3個月