多項選擇題

《服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。始發(fā)前，播放旅客引導、行李擺放提示、列車情況介紹以及（）、（）等內(nèi)容。

A.禁止攜帶危險品
B.禁止吸煙
C.旅行常識
D.安全須知

你可能感興趣的試題

單項選擇題

當班睡覺（集團公司、站段或車間規(guī)定的間休除外），給予直接（全部、主要）責任者（）以上。

A.離崗培訓6個月
B.離崗培訓9個月
C.離崗培訓12個月
D.離崗培訓3個月

多項選擇題

《鐵路旅客運輸規(guī)程》因下列原因造成的行李、包裹損失，承運人不承擔責任：（）

A.物品本身的自然屬性或合理損耗
B.包裝方法或容器不良，從外部觀察不能發(fā)現(xiàn)或無規(guī)定的安全標志時。
C.托運人自己押運的包裹（因鐵路責任除外）。
D.托運人、收貨人違反鐵路規(guī)章或其他自身的過錯。