問答題

【案例分析題】“H”牌壓力鍋、“M”牌壓力鍋是市場上銷路較好的兩大品牌。在競爭中，“H”牌壓力鍋派人買了3個(gè)“M”牌壓力鍋并引爆之，在社會上造“M”牌壓力鍋質(zhì)量不過關(guān)的輿論，結(jié)果使“M”牌壓力鍋廠損失巨大，客戶紛紛退貨，產(chǎn)品大量滯銷。M 牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對措施？

答案： M牌壓力鍋廠面對的危機(jī)是由于外來的故意行為造成的。
危機(jī)的根本點(diǎn)，就是公眾對M牌的產(chǎn)品質(zhì)量不再信任，M牌壓力鍋...
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