問答題

【簡(jiǎn)答題】Robert Kats教授提出的三種素質(zhì)模型，其具體含義是什么？這個(gè)模型對(duì)加快班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)進(jìn)步，有什么啟示？

答案： Robert Kats教授認(rèn)為管理者需要具備概念技能、人際技能與技術(shù)技能三種素質(zhì)，但是不同層級(jí)的員工對(duì)這三種素質(zhì)的需求程...

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【簡(jiǎn)答題】德魯克先生認(rèn)為，組織不怕效率低，組織最怕高效率的做錯(cuò)誤的事情，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

答案：德魯克先生概括了在今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中公司戰(zhàn)略的重要性。根據(jù)蘭德公司的研究結(jié)論，85%的倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤...

【簡(jiǎn)答題】平衡計(jì)分卡從哪些方面衡量組織的績(jī)效？

答案：

1.財(cái)務(wù)
2.顧客滿意
3.內(nèi)部管理
4.員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)