單項選擇題

在客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略實施層次中，處于最高層的是（）

A.公司遠景和公司戰(zhàn)略
B.企業(yè)價值
C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計
D.企業(yè)文化

微信掃碼免費搜題