單項選擇題

在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能當中，以下（）不在客戶關(guān)系管理的范疇之內(nèi)。

A.銷售管理
B.采購管理
C.呼叫中心
D.數(shù)據(jù)挖掘

你可能感興趣的試題

根據(jù)客戶的價值將客戶進行細分，可分為：（）；（）；（）；（）等。

答案： VIP客戶；主要客戶；通常客戶；小客戶

客戶是通過（）和（）來感受企業(yè)服務的，要求企業(yè)必須通過（）和（）來調(diào)控客戶體驗。

答案：渠道；接觸點；渠道；接觸點

<ul id="zjzdg"><th id="zjzdg"><sup id="zjzdg"></sup></th></ul>