單項(xiàng)選擇題

（）是指客人辦理住宿登記手續(xù)、休息，會(huì)客和結(jié)賬的地方。

A.客房部
B.休息室
C.會(huì)議室
D.大堂

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單項(xiàng)選擇題

（）是指當(dāng)面答復(fù)客人或客戶單位的訂房要求，并口頭承諾。

A.書面確認(rèn)
B.當(dāng)面確認(rèn)
C.口頭確認(rèn)
D.電話確認(rèn)

單項(xiàng)選擇題

預(yù)定密度表適宜（）類型的飯店。

A.公寓式
B.豪華型
C.經(jīng)濟(jì)型
D.商務(wù)型