單項(xiàng)選擇題

（）是指當(dāng)面答復(fù)客人或客戶單位的訂房要求，并口頭承諾。 

A.書面確認(rèn)
B.當(dāng)面確認(rèn)
C.口頭確認(rèn)
D.電話確認(rèn)

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