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運(yùn)輸需求統(tǒng)一通過(guò)鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)提報(bào)(包括零散快運(yùn))。
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鐵路通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及上門服務(wù)等渠道敞開受理客戶需求,各受理渠道在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持暢通。
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鐵路通用箱通過(guò)95306網(wǎng)站實(shí)行網(wǎng)上預(yù)訂,出站后重去重回的需再次訂箱。
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