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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)推銷(xiāo)員與挑剔型顧客電話溝通時(shí),一般有什么應(yīng)對(duì)技巧?
答案:
(1)首先要摸清這類(lèi)人的特點(diǎn):他們喜歡把自己遭遇到的挫折說(shuō)出來(lái),希望得到你的理解;一般不會(huì)注意對(duì)方說(shuō)的話。
(...
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【簡(jiǎn)答題】影響店面業(yè)績(jī)的因素主要有哪些?
答案:
(1)商品陳列要豐富,能醒目地到達(dá)陳列的基本要求
(2)推銷(xiāo)人員良好的形象與態(tài)度
(3)不斷補(bǔ)充符合...
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【簡(jiǎn)答題】使用電話約見(jiàn)需注意哪些事項(xiàng)?
答案:
(1)注意打電話的時(shí)間,不要影響顧客的休息、辦公、娛樂(lè)等,尤其要避開(kāi)節(jié)假日的早晨或深夜,不至于讓顧客感到不悅或?qū)擂巍?b...
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