問答題

【案例分析題】某飯店客房衛(wèi)生清掃員小王,推著房務工作車來到215號房間門口,順手拿出工作鑰匙打開房門,徑直走進房間去開窗。不料房內一位男客人穿著內褲正在床上休息,見小王進來,已回避不及,又尷尬又氣急,惱怒之下拿起電話向飯店投訴。飯店立即派客房部經(jīng)理向這位客人賠禮道歉,事后解除了同這位衛(wèi)生清掃員的勞動合同。服務員進房清掃有什么規(guī)定?

答案: 客人一旦進入房間,該客房就應看成是客人的私人空間。因此,任何客房服務員都不得擅自進入客人房間,都必須遵守相應的規(guī)定:
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