A.主動(dòng)提供產(chǎn)品資料,供顧客參考 B.做報(bào)價(jià)單請(qǐng)顧客確認(rèn) C.邀請(qǐng)顧客入座,談?lì)櫩透信d趣的話(huà)題 D.創(chuàng)造輕松愉快的談話(huà)氛圍
A.4聲內(nèi)接聽(tīng)電話(huà) B.使用禮貌用語(yǔ)和經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng) C.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的稱(chēng)呼 D.主動(dòng)邀約客戶(hù)來(lái)店看車(chē)
A.邀約客戶(hù)來(lái)展廳 B.比較競(jìng)品 C.報(bào)價(jià)成交 D.車(chē)型介紹