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A.老客戶
B.刁難且對銷售顧問態(tài)度冷漠的客戶
C.買其他品牌且和銷售顧問保持聯(lián)系的客戶
D.親朋好友

A.試乘試駕專員/銷售顧問依據(jù)測試內(nèi)容示范駕駛和講解
B.打開娛樂系統(tǒng)，演示其功能，播放顧客喜歡的音樂
C.在顧客試駕的時候，應(yīng)該多與顧客聊天、交流，消除陌生感
D.當(dāng)顧客有危險動作時，要提醒顧客注意，并請顧客繼續(xù)完成試駕