答案：接近中心人物，讓他感受到你對他的尊重；向中心人物展現(xiàn)自己的服務(wù)動機(jī)和服務(wù)技能，取得他對你的認(rèn)可；利用中心人物對旅游者的暗...

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問答題
【簡答題】旅游工作者為了更有針對性地為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)該從哪幾個方面去更為深入地了解旅游者的心理？
答案：
了解旅游者為什么選擇特定的旅游目的地；了解旅游者為什么要離開他們的原居住地；了解旅游者想在旅游中使自己發(fā)生什么樣的改變。
名詞解釋
旅游團(tuán)隊的臨時性
答案：旅游團(tuán)隊的臨時性是指旅游團(tuán)隊只是人們?yōu)榱诉M(jìn)行一次旅游而結(jié)成的存在的時間很短的群體，一旦旅游結(jié)束，群體的成員就各奔東西，群...