判斷題

可以通過(guò)個(gè)性化菜單設(shè)置哪些菜單顯示，哪些菜單不顯示。

答案：正確

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客戶(hù)關(guān)系管理是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)策略，其核心思想是將企業(yè)的客戶(hù)(包括最終客戶(hù)、分銷(xiāo)商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源，透過(guò)選擇和管理客戶(hù)，挖掘其最大的長(zhǎng)期價(jià)值。

答案：正確

C.RM軟件系統(tǒng)支持營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程，使得對(duì)客戶(hù)和所謂的封閉環(huán)節(jié)過(guò)程有一個(gè)全方位的視角。其作用是由業(yè)務(wù)功能和技術(shù)功能兩方面共同決定和完成的。

答案：正確

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