判斷題

C.RM軟件系統(tǒng)支持營(yíng)銷、銷售和服務(wù)過程，使得對(duì)客戶和所謂的封閉環(huán)節(jié)過程有一個(gè)全方位的視角。其作用是由業(yè)務(wù)功能和技術(shù)功能兩方面共同決定和完成的。

答案： 正確
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