①橫向比較法,和其它人比較; ②縱向比較法; ③綜合分析法。
①尋找潛在顧客; ②資格審查; ③接近前準(zhǔn)備; ④約見(jiàn); ⑤接觸; ⑥面談; ⑦處理顧客異議; ⑧成交; ⑨追蹤與維持。