壽險公司在組織績效評價過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。
①上級
②同級
③下級
④被考核者本人
⑤客戶

績效輔導(dǎo)的職能有（）。
①向員工提供建議與指導(dǎo)
②為員工提供支持
③為員工提高福利待遇
④使員工獲得信心
⑤幫助員工提升勝任能力

壽險公司可以通過（）途徑改善人力資源管理職能的有效性。
①結(jié)構(gòu)重組
②流程再改造
③外包方式
④新技術(shù)

職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。
①挑選典型職位
②確定職位評價方法
③建立職位評價委員會
④對職位評價人員進(jìn)行培訓(xùn)
⑤對職位進(jìn)行評價
⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制

以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）
①分析而不是羅列
②針對的是工作而不是人
③以當(dāng)前工作為依據(jù)
④事實而不是判斷

關(guān)于長期績效獎勵計劃，以下說法正確的是（）。
①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年為一個支付周期
②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式
③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向，同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核（例如賠付率、預(yù)算執(zhí)行率等）
④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎，忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎
勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán)，這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃
⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員，以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果，但在一些組織中的較低
層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

能力測試一般包括（）
①認(rèn)知能力測試
②特殊職業(yè)能力測試
③心理運動機(jī)能測試
④人格特征測試

一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理，往往有賴于（）。
①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者
②中層管理者
③員工
④人力資源專業(yè)人員

下列屬于群體績效獎勵計劃的是（）。
①利潤分享計劃
②收益分享計劃
③成功分享計劃
④績效加薪計劃

某壽險公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是（）。
①針對此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理
②針對此壓力源，公司可以采取有效的時間管理來處理
③針對此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計的方法來處理
④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇