甲公司是一家總部在北京、機(jī)構(gòu)分布全國，員工人數(shù)超過2萬人，穩(wěn)定經(jīng)營多年的金融服務(wù)企業(yè)；乙公司是一家由幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成立的在北京從事同城快遞業(yè)務(wù)的新公司，現(xiàn)有員工15人。為增進(jìn)員工福利，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，甲公司準(zhǔn)備給員工建立補(bǔ)充保險(xiǎn)，以便為員工在職期間身故或發(fā)生意外傷害致殘?zhí)峁┍Ｕ希閱T工因遭受意外傷害發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用通過商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷部分費(fèi)用；乙公司則希望保險(xiǎn)公司在員工因發(fā)生意外事故而死亡或殘疾、以及醫(yī)療費(fèi)用提供保障。兩家公司都首次選擇A人壽保險(xiǎn)公司投保，甲公司的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)偅夜镜谋ＹM(fèi)全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。為了滿足甲公司的保險(xiǎn)需求，A保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備為甲公司提供以下保險(xiǎn)產(chǎn)品建議，你認(rèn)為合適的是（）。
①團(tuán)體定期保險(xiǎn)；
②團(tuán)體終身保險(xiǎn)；
③團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)；
④團(tuán)體意外傷害醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)。
A.①③
B.②③
C.①③④
D.①②③④
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A.保險(xiǎn)期間通常以工期為準(zhǔn)
B.保險(xiǎn)責(zé)任通常僅約定為團(tuán)體被保險(xiǎn)人因從事建筑施工及與建筑施工相關(guān)的工作，或在施工現(xiàn)場或施工期間指定的生活區(qū)域內(nèi)遭受意外傷害
C.保險(xiǎn)費(fèi)率通常根據(jù)團(tuán)體被保險(xiǎn)人的名單、人均固定保額、保險(xiǎn)金等因素來厘定
D.被保險(xiǎn)人可能與投保單位沒有雇傭關(guān)系
A.單位須獲得王某提供的薪資扣減授權(quán)
B.給付期限可由王某所在單位和保險(xiǎn)公司在合同中約定
C.對于王某因門診醫(yī)療發(fā)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)予給付保險(xiǎn)金
D.王某若因個(gè)人原因中途退保，再次申請加入該保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)，須提供可保性證明才能獲得參保資格
A.團(tuán)體重大疾病的保險(xiǎn)期間一般為一年期，期限結(jié)束后，可根據(jù)投保單位的情況與保險(xiǎn)公司進(jìn)行詢價(jià)協(xié)商，并進(jìn)行續(xù)保、有條件續(xù)?；蛑匦峦侗?br />
B.為指導(dǎo)保險(xiǎn)公司使用重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會2007年制訂了《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》
C.保險(xiǎn)公司設(shè)定團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任免除時(shí)，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的情形不能包括《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》規(guī)定的疾病范圍
D.初次投保團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不得規(guī)定等待期
雖然萬能型團(tuán)體年金保險(xiǎn)和變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)均屬于投資型年金保險(xiǎn)，需要設(shè)置獨(dú)立的投資賬戶，但是相對于變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)，萬能型團(tuán)體年金保險(xiǎn)具有的特點(diǎn)是（）。
①設(shè)置了更加靈活透明的投保人賬戶和個(gè)人賬戶
②設(shè)立減保選擇，賬戶可以彈性伸縮
③身故保險(xiǎn)保障程度更高
④保險(xiǎn)公司承諾最低投資收益，投資風(fēng)險(xiǎn)由員工和保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)，可以由投保單位繳費(fèi)，也可以由投保單位和員工共同承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)
B.變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)需要設(shè)立獨(dú)立的不同的投資賬戶，投資賬戶的全部投資收益扣除一定比例的管理費(fèi)用外，全部歸投保人和員工享有
C.員工可根據(jù)自己的投資目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇投資賬戶，并且根據(jù)自己的實(shí)際狀況適時(shí)轉(zhuǎn)換投資賬戶
D.保險(xiǎn)公司通常承諾一定的投資收益，并且和員工共同分擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)
變額型團(tuán)體年金保險(xiǎn)在提供賬戶投資功能外，通常包含的保險(xiǎn)責(zé)任有（）。
①身故保險(xiǎn)責(zé)任
②養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任
③全殘保險(xiǎn)責(zé)任
④意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中，錯(cuò)誤的是（）。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競爭力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡單化。
我國目前規(guī)定，企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，分別在不超過職工工資總額的（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，可予以稅前列支。同時(shí)投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額（）內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的，可以提供電子保險(xiǎn)憑證，同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的，可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異，如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評估上，有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上，還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上，這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）特點(diǎn)。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”，體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）特點(diǎn)。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號）規(guī)定：我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為（）人以上。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說法正確的是（）。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同，應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單，但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中，屬于規(guī)定的特殊情形的是（）。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無法確定被保險(xiǎn)人，或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁，但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn)，如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國家保密單位，或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生，由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的