單項選擇題一家壽險公司將諸如“創(chuàng)造性地解決問題的能力”“妥善應(yīng)對情緒化顧客的能力”等勝任能力放入公司某一客戶服務(wù)崗位的職位說明書中,這些勝任能力方面的內(nèi)容屬于職位說明書中的()。

A.工作條件
B.職責概要
C.工作范圍
D.任職資格條件


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2.單項選擇題很多企業(yè)將一些人力資源管理活動和服務(wù)加以外包,以提高人力資源管理的有效性。但()不能成為組織實施人力資源服務(wù)外包的理由。

A.外部伙伴有能力以更低的成本提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)
B.外部伙伴有能力以更高的效率提供某種人力資源服務(wù)
C.它使企業(yè)的直線管理人員不再需要承擔人力資源管理職責
D.它有助于公司人力資源管理者更多地關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理活動

4.單項選擇題有效的人力資源管理對一個組織能夠做出的最重要貢獻體現(xiàn)在()。

A.吸引大量優(yōu)秀人才
B.幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略目標
C.降低企業(yè)人工成本
D.改善企業(yè)形象

5.單項選擇題以下關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法中,錯誤的是()。

A.人力資源戰(zhàn)略要和整個組織的戰(zhàn)略和運營融為一體
B.人力資源管理職能在改善員工的技能和組織盈利性方面扮演重要角色
C.現(xiàn)代人力資源管理最為關(guān)注的是如何幫助企業(yè)控制人工成本
D.戰(zhàn)略性人力資源注重改變結(jié)構(gòu)和文化、提升組織效率以及實施管理變革等

6.單項選擇題現(xiàn)代人力資源管理理論認為,人力資源管理是全體管理者共同承擔的責任,其原因是()。

A.所有的管理者都喜歡人力資源管理工作
B.人力資源管理貫穿于每一位管理者的日常管理活動之中
C.各部門管理者都歸人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)
D.人力資源管理活動不需要太多專業(yè)知識

7.單項選擇題()是對公司的未來發(fā)展方向所做的一種總體描述。

A.愿景
B.使命
C.價值觀
D.組織文化

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關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

題型:單項選擇題

該公司在接下來的績效管理工作中重點需要改進的是()。

題型:單項選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項選擇題

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會

題型:單項選擇題

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率

題型:單項選擇題

現(xiàn)場招聘會結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

在現(xiàn)場招聘會中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個部門主管同時面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

題型:單項選擇題