“快速準確、立場超然”是我國人身保險核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中,符合該規(guī)范要求的是()。 ①核賠人員應平等對待每一保戶,將個人的感受、偏見、愿望放到次要位置。 ②核賠人員應當快速準確地查證有關理賠的各項實情,對理賠做判斷應持超然立場。 ③對于界限模糊、責任難辨的情況,按照有利于公司的原則進行處理。 ④當給付責任已明確時,應立即向保戶做出公平、公正的給付。
A.①③④ B.①②③ C.①②④ D.①②③④
下列說法中,符合我國精算師職業(yè)道德準則的是()。 ①精算人員應采取必要措施保證其提供的資料和精算結果清晰和公正 ②精算人員在其職業(yè)生涯的一段時間內必須遵守誠實和公正的原則 ③誠信是精算人員職業(yè)道德的核心 ④精算人員必須維護行業(yè)以及個人的聲譽
A.①②③④ B.①②③ C.②③④ D.①③④
人身保險管理人員應重視保險企業(yè)文化的建設,這是因為()。 ①保險企業(yè)文化的建設依賴于保險公司的實際行動 ②建設企業(yè)倫理需要樹立良好的經營理念 ③認真履行公司的社會責任是建設保險企業(yè)文化的必由之路 ④保險行業(yè)擔負著與其他行業(yè)一樣的社會責任