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判斷題

換位思考是管理者常用的溝通技巧。

答案：正確

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強化理論認為，人們做出某種行為或者不做出某種行為，只取決于一個影響因素，那就是動機。

答案：錯誤

激勵措施所產(chǎn)生激勵力量的大小，等于員工采取行動后能獲取的收益大小和可能由于達成目標獲取收益的概率的乘積。

答案：正確