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服務專員每天接待的客戶越多,表示服務專員的能力越強。()
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服務專員最好需具備診斷維修知識,所以技術好的修理工,必然會成為一個好的服務專員。()
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服務中心設有專職人員對客戶進行電話回訪,所以服務專員沒有必要再親自對客戶進行回訪。()
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