判斷題

服務(wù)專員最好需具備診斷維修知識，所以技術(shù)好的修理工，必然會成為一個好的服務(wù)專員。（）

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

服務(wù)中心設(shè)有專職人員對客戶進(jìn)行電話回訪，所以服務(wù)專員沒有必要再親自對客戶進(jìn)行回訪。（）

答案：錯誤

為追求服務(wù)升級，我們可以針對忠誠客戶提供較好的個性化服務(wù)，以實現(xiàn)服務(wù)的差異化。（）

答案：正確

^{<noscript id="ux9jg"></noscript>}

<source id="ux9jg"><optgroup id="ux9jg"></optgroup></source>