單項(xiàng)選擇題

有關(guān)接車(chē)與預(yù)檢流程的內(nèi)容，下列何者正確（）

A.進(jìn)行車(chē)輛故障診斷時(shí)，向客戶(hù)耐心細(xì)致地詢(xún)問(wèn)真實(shí)情況
B.客戶(hù)交代之事項(xiàng)默記下來(lái)就可以了
C.如果客人沒(méi)問(wèn)，就不需要說(shuō)明預(yù)計(jì)總費(fèi)用及估計(jì)交車(chē)時(shí)間
D.為提升營(yíng)業(yè)額，必須積極進(jìn)行附件推銷(xiāo)

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