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單項選擇題

“多級SLA”是一個三層結(jié)構(gòu)，下列哪層不是這樣類型SLA的部分？（）

A.客戶級別
B.服務(wù)級別
C.公司級別
D.配置級別

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列關(guān)于緊急變更顧問委員會（ECAB）的描述，哪一項是正確的？（）

A.ECAB考慮所有高優(yōu)先級的變更請求
B.ECAB的職責(zé)是回顧已完成的緊急變更
C.ECAB用于當(dāng)沒有時間召集所有CAB成員的緊急變更
D.由IT總監(jiān)來主持ECAB

單項選擇題

下列哪一模型在幫助定義一個組織架構(gòu)的方面最有用？（）

A.RACI模型
B.服務(wù)模型
C.持續(xù)服務(wù)改進(jìn)（CSI）模型
D.戴明環(huán)

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