A.描述硬件的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) B.描述配置項(xiàng)(CIs)是如何共同工作來交付服務(wù)的 C.定義哪些軟件應(yīng)該安裝在哪些特定的硬件 D.定義版本號(hào)在發(fā)布中是如何使用的
A.故障管理 B.訪問管理 C.變更管理 D.請(qǐng)求履行
A.設(shè)計(jì)和建模 B.報(bào)告 C.模式識(shí)別和分析 D.檢測(cè)和監(jiān)控