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單項選擇題

下列哪項不是IT服務持續(xù)性計劃編制團隊的職責？（）

A.概述用于保護IT服務的可能措施
B.決定IT服務的商業(yè)危險程度
C.測試IT服務的恢復計劃
D.鑒別IT服務的風險

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪項是服務臺調用升級程序的正確原因？（）

A.一個事故超過了服務級別協議（SLA）規(guī)定的停機時間
B.因為無法預料的境況使一個事故對業(yè)務的影響增加
C.受事故影響的用戶數比最初設想的要多
D.客戶公司的一位高級經理抱怨一個特殊的事故造成進度緩慢

單項選擇題

誰能和IT組織訂立IT服務購買協議？（）

A.服務級別管理
B.用戶
C.ITIL流程所有者
D.客戶