單項(xiàng)選擇題

在選拔管理人員時(shí),重點(diǎn)應(yīng)放在()

A.個(gè)人素質(zhì)
B.管理愿望
C.知識(shí)結(jié)構(gòu)
D.實(shí)踐中表現(xiàn)出來的管理能力

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問答題

【案例分析題】"我希望我得部門的所有管理人員都能進(jìn)行完全合理的決策。"薩瑪?shù)隆ぐ⑷鸱蛘f。他是唐氏玩具公司市場營銷部副總裁。他說:"我們中的每一個(gè)人,無論職位高低,被雇傭了,就希望他成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做什么和為什么做,而且知道他們的決策室正確的。有些人曾說過,一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是,這對于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯(cuò)誤是可以原諒的,尤其是當(dāng)事情超出了你的控制范圍時(shí),但我決不會(huì)原諒不合理的行動(dòng)。"廣告部經(jīng)理約翰·李說:"阿瑞夫,我同意你的看法,而且我總是努力實(shí)現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。沒有人會(huì)愿意作出不合理得決策、不是嗎?但是,阿瑞夫,你能向我解釋一下,我要怎么做才能達(dá)到你的合理化要求?"你認(rèn)為在該部門,應(yīng)該如何進(jìn)行決策管理?

答案: 阿瑞夫一方面應(yīng)該向下屬適當(dāng)介紹科學(xué)決策的程序和方法,幫助下屬進(jìn)行科學(xué)的決策。另一方面應(yīng)該讓下屬明白,作為一名高級(jí)主管人員...
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