A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.訴訟 D.投訴
A.《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》 B.《旅游投訴暫行規(guī)定》 C.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》及其實施細則 D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所機構(gòu)組織與管理暫行辦法》
A.承運人有權(quán)按規(guī)定收取客票費 B.承運人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費 C.承運人有權(quán)拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品 D.承運人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具