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判斷題營業(yè)主管是擔當大堂的主要人選。

1.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，可根據(jù)網(wǎng)點內客流量的變化調節(jié)網(wǎng)點資源。

2.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，發(fā)現(xiàn)價值客戶，以便協(xié)助和參與客戶經(jīng)理的銷售工作。

3.判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，可以關注員工的表現(xiàn)，以便開展指導。

4.判斷題大堂經(jīng)理主要由支行長、銷售主管、客戶經(jīng)理輪流擔當，鼓勵營業(yè)主管和柜員不忙時充當大堂經(jīng)理。

5.判斷題大堂經(jīng)理是一個角色而非崗位。

6.判斷題《客戶經(jīng)理工作日志》只用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果。

7.判斷題《日程表》用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果和主要的銷售活動，以便于客戶經(jīng)理回顧并總結當日工作情況。

8.判斷題《日程表》所填內容為提前計劃的活動及當天已發(fā)生的銷售活動。

9.判斷題客戶經(jīng)理需要在每月末制定下月具體詳細的計劃安排和銷售活動。

10.判斷題銷售主管可在《日程表》中記錄季度談話時間安排、經(jīng)營分析安排等。