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判斷題支行長和銷售主管擔當大堂經(jīng)理時，可以關(guān)注員工的表現(xiàn)，以便開展指導(dǎo)。

1.判斷題大堂經(jīng)理主要由支行長、銷售主管、客戶經(jīng)理輪流擔當，鼓勵營業(yè)主管和柜員不忙時充當大堂經(jīng)理。

2.判斷題大堂經(jīng)理是一個角色而非崗位。

3.判斷題《客戶經(jīng)理工作日志》只用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果。

4.判斷題《日程表》用于客戶經(jīng)理記錄一天的工作成果和主要的銷售活動，以便于客戶經(jīng)理回顧并總結(jié)當日工作情況。

5.判斷題《日程表》所填內(nèi)容為提前計劃的活動及當天已發(fā)生的銷售活動。

6.判斷題客戶經(jīng)理需要在每月末制定下月具體詳細的計劃安排和銷售活動。

7.判斷題銷售主管可在《日程表》中記錄季度談話時間安排、經(jīng)營分析安排等。

8.判斷題通過管理個體的銷售活動，達到管理網(wǎng)點整體銷售活動的目的。

9.判斷題《日程表》為支行長、銷售主管對客戶經(jīng)理的銷售行為進行指導(dǎo)和幫助提供方便和依據(jù)。

10.判斷題支行長、銷售主管可以根據(jù)《日程表》跟進客戶經(jīng)理的銷售行為。