多項選擇題

接待顧客時需要：（）

A.所有員工主動問候2-3米內(nèi)的顧客
B.用手指指示方向
C.讓顧客跟在身后
D.讓客戶能看到電腦屏幕上的信息

你可能感興趣的試題

多項選擇題

關于環(huán)車檢查階段，描述正確的是：（）

A.使用五件套
B.提供手提袋裝納顧客的物品
C.提供寄存服務
D.提供替代車

多項選擇題

做環(huán)車檢查時需要：（）

A.考慮車齡
B.考慮服務歷史紀錄
C.考慮車輛整體狀況
D.向顧客解釋檢查內(nèi)容及益處

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