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單項選擇題
“()”部分主要明確了調動員工積極性、提高員工滿意度的具體措施,塑造了“真誠,團結,專業(yè),進步”的網點精神。
A.團隊建設
B.銷售工作
C.網點管理
D.服務規(guī)范
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單項選擇題
在填寫《指導建議書》中的指導類別時,要根據指導內容進行選擇,如選項中不包括,要在()處填寫。
A.其他
B.備注
C.空白
D.注釋
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單項選擇題
針對某網點部分柜員存在服務質量問題,在下達《指導建議書》時,指導對象應該選擇()。
A.銷售主管
B.柜員
C.營業(yè)主管
D.支行長
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