單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)開展內(nèi)部營銷的一種有效方式是什么()
A.銷售推薦
B.大堂攬客
C.搜集客戶信息
D.識別銷售線索
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)結(jié)束終了時,客戶經(jīng)理使用什么工具總結(jié)當(dāng)日營銷工作()
A.日程表
B.客戶經(jīng)理工作日志
C.客戶信息表
D.聯(lián)系計(jì)劃
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各項(xiàng)活動需緊密圍繞著()展開。
A.服務(wù)和營銷
B.滿足客戶需求
C.挖掘客戶需求
D.完成銷售目標(biāo)
3.單項(xiàng)選擇題通過系統(tǒng)挖掘、銷售推薦、內(nèi)外部營銷活動等,尋找的有潛在購買意向的客戶,應(yīng)記錄在哪種工具中()
A.《客戶推薦表》
B.《客戶信息表》
C.《客戶意向表》
D.《高端客戶基本信息表》
4.單項(xiàng)選擇題宣傳品牌、開拓市場、開發(fā)并積累客戶資源的有效途徑是()。
A.外部營銷
B.銷售流程
C.大堂攬客
D.交叉銷售
5.單項(xiàng)選擇題支行長應(yīng)在多長時間內(nèi)擇時對網(wǎng)點(diǎn)行動計(jì)劃的完成進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)和落實(shí)?()
A.每月
B.每日
C.每周
D.不定期
6.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)在每月經(jīng)營分析會上與上級行行長確定跟進(jìn)承諾。
A.支行長
B.銷售主管
C.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)
7.單項(xiàng)選擇題初步制定《網(wǎng)點(diǎn)行動計(jì)劃》后,應(yīng)結(jié)合()的意見對計(jì)劃進(jìn)行修訂。
A.全體員工
B.支行長
C.相關(guān)業(yè)務(wù)部門
D.上級行
8.單項(xiàng)選擇題每月對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析之后,網(wǎng)點(diǎn)的()要共同制定下一月《網(wǎng)點(diǎn)行動計(jì)劃》。
A.銷售主管和營業(yè)主管
B.支行長和全體員工
C.支行長和兩位主管
D.支行長和銷售主管
9.單項(xiàng)選擇題制定《網(wǎng)點(diǎn)行動計(jì)劃》時應(yīng)選出幾項(xiàng)需要重點(diǎn)改進(jìn)事項(xiàng)()
A.1-2項(xiàng)
B.2-3項(xiàng)
C.3-4項(xiàng)
D.1-4項(xiàng)
10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營綜合月報(bào)不僅提供了單一網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù),而且通過()的比較,來綜合反映網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績。
A.縱向和橫向
B.同比和環(huán)比
C.定性和定量
D.定期和不定期