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單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)培訓(xùn)的方法多樣，師徒制的特點(diǎn)是（）。

A.覆蓋人群廣
B.培訓(xùn)成本高
C.互動性弱
D.適用于知識類培訓(xùn)

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單項(xiàng)選擇題

麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表，其提出服務(wù)員是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女的理念，此外，其員工有2000美元的額度去服務(wù)有需要的客人，員工可以在不請示上級的情況下，打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析，麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權(quán)外，在培訓(xùn)中更關(guān)注員工（）的培訓(xùn)。

A.服務(wù)技能
B.服務(wù)意識
C.人際溝通
D.外語能力

單項(xiàng)選擇題

2019年初，人社部、教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招聘行為促進(jìn)婦女就業(yè)的通知》，通知中也規(guī)定，不得以性別為由限制婦女求職就業(yè)、拒絕錄用婦女，不得詢問婦女婚育情況等，該條款體現(xiàn)了人員招聘中的（）的原則。

A.因事?lián)袢耍坎胚m用
B.符合國家法律政策和本國利益
C.成本效率原則
D.平等擇優(yōu)

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