A.正式溝通和非正式溝通 B.組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通 C.縱向溝通和橫向溝通 D.口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通、電子媒介溝通
A.心理障礙 B.語(yǔ)言障礙 C.角色障礙 D.習(xí)俗障礙