問答題

【案例分析題】

彭志欣準(zhǔn)備如何與李總經(jīng)理見面
經(jīng)過3年的磨練,彭志欣已經(jīng)成長為東海汽車軸承有限公司的銷售經(jīng)理助理,他準(zhǔn)備與可能成為關(guān)鍵客戶的南方汽車公司的李海洋總經(jīng)理約定見面時間。李總經(jīng)理是當(dāng)初的采購部經(jīng)理,他工作努力,去年從一家著名的國際工商管理學(xué)院的EMBA班畢業(yè),平添了許多現(xiàn)代管理與營銷理念。原來的總經(jīng)理任期期滿后調(diào)任亞太區(qū)總裁,董事會經(jīng)過討論任命李海洋擔(dān)任該公司總經(jīng)理一職。李總處事嚴(yán)謹(jǐn)而不失風(fēng)趣,講究數(shù)據(jù)但是不拘泥于數(shù)據(jù),穩(wěn)重而又敢于拍板。而彭志欣與李總的行政助理梅先生已經(jīng)改了兩次日程表,第一次是因為李總出國了,第二次是因為李總參加臨時董事會,現(xiàn)正在商定第三次約會的時間。
梅先生在電話中告訴彭志欣說:“如果你能夠在4:50到我們公司的話,或許我可以安排你與李總見面,但是你千萬不能遲到,一定要分秒不差。若我是你的話,我肯定會將各種資料準(zhǔn)備齊全,尤其是貴公司的報價,產(chǎn)品的銷量,已購買該產(chǎn)品的公司與廠家,還有技術(shù)指標(biāo)等參數(shù)都要一一準(zhǔn)備。李總想盡快結(jié)束這樁買賣,因為他要出國參加一個第三世界國家建造汽車工廠的招標(biāo)活動。B公司(競爭者)的副總經(jīng)理洪先生已經(jīng)來過了,但是他們沒有將李總的要求給予回復(fù),這也是李總愿意見你的原因...,我們李總曾經(jīng)...”

如何應(yīng)對李總并接到訂單?

答案: 為能接到李總的訂單,作為推銷人員的彭志欣在介紹公司產(chǎn)品時應(yīng)盡量采用多種方式并盡可能簡潔明了,便于李總做出決策。并且要利用...
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【案例分析題】

彭志欣準(zhǔn)備如何與李總經(jīng)理見面
經(jīng)過3年的磨練,彭志欣已經(jīng)成長為東海汽車軸承有限公司的銷售經(jīng)理助理,他準(zhǔn)備與可能成為關(guān)鍵客戶的南方汽車公司的李海洋總經(jīng)理約定見面時間。李總經(jīng)理是當(dāng)初的采購部經(jīng)理,他工作努力,去年從一家著名的國際工商管理學(xué)院的EMBA班畢業(yè),平添了許多現(xiàn)代管理與營銷理念。原來的總經(jīng)理任期期滿后調(diào)任亞太區(qū)總裁,董事會經(jīng)過討論任命李海洋擔(dān)任該公司總經(jīng)理一職。李總處事嚴(yán)謹(jǐn)而不失風(fēng)趣,講究數(shù)據(jù)但是不拘泥于數(shù)據(jù),穩(wěn)重而又敢于拍板。而彭志欣與李總的行政助理梅先生已經(jīng)改了兩次日程表,第一次是因為李總出國了,第二次是因為李總參加臨時董事會,現(xiàn)正在商定第三次約會的時間。
梅先生在電話中告訴彭志欣說:“如果你能夠在4:50到我們公司的話,或許我可以安排你與李總見面,但是你千萬不能遲到,一定要分秒不差。若我是你的話,我肯定會將各種資料準(zhǔn)備齊全,尤其是貴公司的報價,產(chǎn)品的銷量,已購買該產(chǎn)品的公司與廠家,還有技術(shù)指標(biāo)等參數(shù)都要一一準(zhǔn)備。李總想盡快結(jié)束這樁買賣,因為他要出國參加一個第三世界國家建造汽車工廠的招標(biāo)活動。B公司(競爭者)的副總經(jīng)理洪先生已經(jīng)來過了,但是他們沒有將李總的要求給予回復(fù),這也是李總愿意見你的原因...,我們李總曾經(jīng)...”

請推測梅先生的個性特征與溝通風(fēng)格是什么?

答案: 梅先生的個性特征是辦事一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)且按部就班,對數(shù)據(jù)需求特別高。溝通風(fēng)格屬于典型的分析型,嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍。
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彭志欣準(zhǔn)備如何與李總經(jīng)理見面
經(jīng)過3年的磨練,彭志欣已經(jīng)成長為東海汽車軸承有限公司的銷售經(jīng)理助理,他準(zhǔn)備與可能成為關(guān)鍵客戶的南方汽車公司的李海洋總經(jīng)理約定見面時間。李總經(jīng)理是當(dāng)初的采購部經(jīng)理,他工作努力,去年從一家著名的國際工商管理學(xué)院的EMBA班畢業(yè),平添了許多現(xiàn)代管理與營銷理念。原來的總經(jīng)理任期期滿后調(diào)任亞太區(qū)總裁,董事會經(jīng)過討論任命李海洋擔(dān)任該公司總經(jīng)理一職。李總處事嚴(yán)謹(jǐn)而不失風(fēng)趣,講究數(shù)據(jù)但是不拘泥于數(shù)據(jù),穩(wěn)重而又敢于拍板。而彭志欣與李總的行政助理梅先生已經(jīng)改了兩次日程表,第一次是因為李總出國了,第二次是因為李總參加臨時董事會,現(xiàn)正在商定第三次約會的時間。
梅先生在電話中告訴彭志欣說:“如果你能夠在4:50到我們公司的話,或許我可以安排你與李總見面,但是你千萬不能遲到,一定要分秒不差。若我是你的話,我肯定會將各種資料準(zhǔn)備齊全,尤其是貴公司的報價,產(chǎn)品的銷量,已購買該產(chǎn)品的公司與廠家,還有技術(shù)指標(biāo)等參數(shù)都要一一準(zhǔn)備。李總想盡快結(jié)束這樁買賣,因為他要出國參加一個第三世界國家建造汽車工廠的招標(biāo)活動。B公司(競爭者)的副總經(jīng)理洪先生已經(jīng)來過了,但是他們沒有將李總的要求給予回復(fù),這也是李總愿意見你的原因...,我們李總曾經(jīng)...”

如何通過提問來強化對李總的認(rèn)識與了解?

答案: 與李總的溝通應(yīng)注意少說多聽,熱情反饋,適度引導(dǎo)。在刺探其想法的基礎(chǔ)上,提供各種備選方案,投其所好,提出新點子。
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彭志欣準(zhǔn)備如何與李總經(jīng)理見面
經(jīng)過3年的磨練,彭志欣已經(jīng)成長為東海汽車軸承有限公司的銷售經(jīng)理助理,他準(zhǔn)備與可能成為關(guān)鍵客戶的南方汽車公司的李海洋總經(jīng)理約定見面時間。李總經(jīng)理是當(dāng)初的采購部經(jīng)理,他工作努力,去年從一家著名的國際工商管理學(xué)院的EMBA班畢業(yè),平添了許多現(xiàn)代管理與營銷理念。原來的總經(jīng)理任期期滿后調(diào)任亞太區(qū)總裁,董事會經(jīng)過討論任命李海洋擔(dān)任該公司總經(jīng)理一職。李總處事嚴(yán)謹(jǐn)而不失風(fēng)趣,講究數(shù)據(jù)但是不拘泥于數(shù)據(jù),穩(wěn)重而又敢于拍板。而彭志欣與李總的行政助理梅先生已經(jīng)改了兩次日程表,第一次是因為李總出國了,第二次是因為李總參加臨時董事會,現(xiàn)正在商定第三次約會的時間。
梅先生在電話中告訴彭志欣說:“如果你能夠在4:50到我們公司的話,或許我可以安排你與李總見面,但是你千萬不能遲到,一定要分秒不差。若我是你的話,我肯定會將各種資料準(zhǔn)備齊全,尤其是貴公司的報價,產(chǎn)品的銷量,已購買該產(chǎn)品的公司與廠家,還有技術(shù)指標(biāo)等參數(shù)都要一一準(zhǔn)備。李總想盡快結(jié)束這樁買賣,因為他要出國參加一個第三世界國家建造汽車工廠的招標(biāo)活動。B公司(競爭者)的副總經(jīng)理洪先生已經(jīng)來過了,但是他們沒有將李總的要求給予回復(fù),這也是李總愿意見你的原因...,我們李總曾經(jīng)...”

如何應(yīng)對李總并接到訂單?

答案: 為能接到李總的訂單,作為推銷人員的彭志欣在介紹公司產(chǎn)品時應(yīng)盡量采用多種方式并盡可能簡潔明了,便于李總做出決策。并且要利用...
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