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        單項(xiàng)選擇題

        客戶試駕前,銷售顧問應(yīng)提醒并協(xié)助客戶調(diào)節(jié)()。

        A.方向盤、座椅高度、內(nèi)外后視鏡空調(diào)、音響
        B.方向盤、座椅高度、內(nèi)外后視鏡、空調(diào)
        C.方向盤、座椅高度、內(nèi)外后視鏡、安全帶
        D.方向盤、座椅高度、內(nèi)外后視鏡、音響
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        • 單項(xiàng)選擇題

          如展廳里沒有客戶要看的車型或顏色,銷售顧問應(yīng)該怎么做()。

          A.引導(dǎo)客戶去售后車間,利用維修車輛給客戶介紹
          B.引導(dǎo)客戶至信息中心,利用電腦顯示給客戶介紹
          C.告知暫時(shí)缺貨,等到貨后電話通知客戶看車
          D.告知暫時(shí)缺貨,轉(zhuǎn)而介紹其他車型給客戶

        • 單項(xiàng)選擇題

          潛在客戶跟蹤流程的目的是()。

          A.適當(dāng)與客戶取得聯(lián)系并隨時(shí)獲得最新的信息
          B.與客戶加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)一步把握客戶需求,邀約客戶再次來店商談,促進(jìn)成交
          C.在DOSS里及時(shí)更新和完善潛在客戶信息
          D.通過定期聯(lián)系取得客戶良好印象

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