A.銷售顧問在交車前一日,電話告知客戶到車情況并和客戶約定交車時(shí)間 B.在展廳門口設(shè)置客戶恭喜牌 C.銷售顧問陪同客戶試開所購買的新車 D.銷售顧問在交車前,預(yù)先用膠貼將經(jīng)銷商的聯(lián)系方式貼于新車駕駛室的顯著位置,以體現(xiàn)別克關(guān)懷
A.O級(jí)代表訂車客戶 B.H級(jí)代表需求+信心+購買力(7天內(nèi)訂車可能) C.A級(jí)代表30天訂車可能,B級(jí)代表45天訂車的可能 D.C級(jí)代表2~3個(gè)月訂車可能
A.打電話給經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢時(shí),電話能夠很快接通 B.下班以后打電話也能有人接聽 C.有語音自動(dòng)應(yīng)答功能,以方便客戶快速地進(jìn)行按鍵選擇 D.電話接待人員表現(xiàn)出熱情、誠意以及對(duì)客戶的重視和關(guān)心