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電信在客戶端的運維人員應具有較強的(),對于未經批準、敏感性資料禁止在企業(yè)外部公開。
A.保密意識
B.業(yè)務宣傳能力
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單項選擇題
處理帶風險性的故障,應向客戶解釋存在的風險及后果,盡量做好應急防范或()措施,在征得客戶同意后開始實施操作。
A.資料入庫
B.數據備份
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單項選擇題
在故障處理過程中,當出現(xiàn)現(xiàn)場維護人員無法解決的問題時,維護人員應及時聯(lián)系(),同時向派單部門匯報,并及時通知客戶經理,告知故障情況。
A.客戶
B.監(jiān)控中心
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