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單項(xiàng)選擇題
處理帶風(fēng)險(xiǎn)性的故障,應(yīng)向客戶解釋存在的風(fēng)險(xiǎn)及后果,盡量做好應(yīng)急防范或()措施,在征得客戶同意后開(kāi)始實(shí)施操作。
A.資料入庫(kù)
B.數(shù)據(jù)備份
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單項(xiàng)選擇題
在故障處理過(guò)程中,當(dāng)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系(),同時(shí)向派單部門(mén)匯報(bào),并及時(shí)通知客戶經(jīng)理,告知故障情況。
A.客戶
B.監(jiān)控中心
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單項(xiàng)選擇題
客戶電路故障處理完畢后,維護(hù)人員應(yīng)向()反饋處理結(jié)果與情況。
A.客戶
B.派單部門(mén)
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