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每一營銷渠道都將產(chǎn)生不同水平的銷售額及成本,制造商首先應考慮的就是自組銷售隊伍或者通過銷售代理商來進行。
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客戶細分是客戶關系管理的基礎,也是實施客戶關系管理的關鍵,所以要求企業(yè)要特別重視。
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CRM是一種管理理念,其核心思想就是以客戶為中心。
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