判斷題

客戶(hù)細(xì)分是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)，也是實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)鍵，所以要求企業(yè)要特別重視。

答案： 正確
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