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()是指為滿足生活需要而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭。
A.產(chǎn)業(yè)市場
B.中間商市場
C.消費(fèi)者市場
D.市場
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單項(xiàng)選擇題
市場調(diào)查表明,因?yàn)閷κ值母偁幰鸬目蛻袅魇Я窟€占不到客戶流失總量的()
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
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單項(xiàng)選擇題
贏得客戶的滿意不是一蹴而就的事情,當(dāng)進(jìn)行完系統(tǒng)的改進(jìn)后就應(yīng)當(dāng)注意開展系統(tǒng)的()
A.檢查工作
B.跟蹤工作
C.服務(wù)
D.修復(fù)工作
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