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良好的()是做好工作的基礎(chǔ)。
A.知識(shí)
B.應(yīng)變
C.心態(tài)
D.技能
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單項(xiàng)選擇題
良好的()是實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通的必要保障。
A.傾聽能力
B.業(yè)務(wù)能力
C.承受能力
D.溝通能力
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單項(xiàng)選擇題
()已成為現(xiàn)代金融企業(yè)最重要的資源,是現(xiàn)代金融企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
A.人才
B.信息
C.服務(wù)
D.便捷
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