單項(xiàng)選擇題

通話(huà)過(guò)程中，單擊95598系統(tǒng)功能條中的“靜音“按鈕，提示框內(nèi)文字為（）。

A.靜音成功
B.靜音開(kāi)始
C.電話(huà)靜音
D.系統(tǒng)靜音

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單項(xiàng)選擇題

在業(yè)務(wù)聯(lián)系步驟中關(guān)聯(lián)錄音文件時(shí)，應(yīng)點(diǎn)擊“錄音文件”文字后的（）按鈕。

A.獲取錄音
B.關(guān)聯(lián)錄音
C.點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)
D.點(diǎn)擊獲取

單項(xiàng)選擇題

工單填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊（）按鍵，記錄方可存檔。

A.保存記錄
B.保存工單記錄
C.保存服務(wù)記錄
D.保存記錄成功