單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關規(guī)定,有客戶A,辦理用電業(yè)務實際應交納業(yè)務費合計為100元,但是因為各種原因工作人員實際計算出來的金額不是100元,且未及時彌補。應派發(fā)()業(yè)務。

A.意見—供電業(yè)務意見-抄表收費-催收電費
B.意見—供電業(yè)務意見-抄表收費-電費退補
C.投訴—營業(yè)投訴-業(yè)務收費-收費標準
D.投訴—營業(yè)投訴-抄表催費-催繳費

微信掃碼免費搜題